郵儲銀行莆田市涵江支行高度重視信用卡精準營銷工作發展,通過實施各項有效措施,大力推進信用卡業務跨越式發展。
一是積極與商戶談合作,以系列優惠活動為營銷出發點。以車主卡為營銷主題,主推有車一族,除專享特惠權益首刷即可領紅包外,針對精準營銷客戶群的消費共同點,與多家汽車美容中心合作推出“9元洗車”等優惠活動,且與多家影院合作開展受客戶歡迎的九元觀影活動等。
二是積極發力廣泛營銷,結合網點LED屏幕滾動信用卡宣傳標語、張貼信用卡相關優惠活動的海報以及發放宣傳單等方式廣泛宣傳,實行精準營銷。網點大堂經理在為客戶取號并詢問辦理業務時,第一時間識別客戶,利用客戶等候時間與客戶交流信用卡的相關活動,確保不遺漏任何一位客戶。
三是積極參與全員營銷,成立營銷小分隊大力發展信用卡業務。營銷人員走訪縣城以及各鄉鎮行政機關、事業單位、優質企業等,在對客戶的營銷過程中站在客戶的角度,充分考慮客戶的情況,積極介紹相關優惠活動。同時為客戶詳細講解信用卡使用規則、利息的計算以及如何還款等問題,尤其是客戶最關心的額度以及年費減免問題,讓客戶了然于心。(鄭佳嬌)
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